Descripción del puesto

Descripción del puesto: Agente de Reservas y Atención al Cliente

¡Únete a nuestro equipo en Manta, Manabí, Ecuador y forma parte de nuestro Hotel Wyndham Salil Plaza! Estamos buscando un profesional apasionado por brindar un servicio impecable a nuestros huéspedes.

Como Agente de Reservas y Atención al Cliente, tendrás la oportunidad de interactuar con clientes de todo el mundo, ayudándolos a encontrar las mejores opciones de alojamiento y actividades durante su estadía en nuestra hermosa ciudad costera. Tu labor será fundamental para garantizar una experiencia inolvidable para cada visitante que elija nuestro hotel como su destino.

Estamos en la búsqueda de un candidato con formación universitaria, capaz de comunicarse de manera clara y efectiva en diversos idiomas para atender las necesidades de nuestros clientes internacionales. La pasión por el servicio al cliente, la resolución de problemas y el trabajo en equipo son cualidades indispensables para desempeñar este rol con éxito.

Si te apasiona la hospitalidad, te destacas por tu atención al detalle y estás listo para formar parte de un equipo dinámico y entusiasta, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nosotros en un ambiente de trabajo presencial a tiempo completo, donde podrás contribuir al crecimiento de nuestro hotel y crear momentos inolvidables para nuestros huéspedes.

Requisitos

• Estudios universitarios
• Experiencia de al menos 1 año en el puesto como agente de reservas y/o recepcionista
• Dominio del idioma Ingles
• Microsoft Office nivel intermedio

Competencias:

• Excelente trato con el cliente
• Resolución de problemas
• Iniciativa
• Facilidad de palabra
• Negociación
• Habilidad Numérica
• Manejo de herramientas digitales
• Pensamiento lógico-matemático

Beneficios

Salario de acuerdo al sector

Beneficios sociales